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来源网络发布时间:2019-03-11 18:31:03此分类信息由用户发布

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笔者现在从事的是组装电脑的专职售后,提供质保只是我工作中的一部分,有所理解,希望这篇“揭示”我工作内容的文章,对你有一定的帮助。

首先说一下电脑的分类,大的分类上是品牌机和组装机的区别。

品牌电脑的质保,包括的是品牌台式机,笔记本,一体机和平板电脑等,品牌保修需要找到品牌指定的维修站进行质保,那是厂商专设的售后部门部分,如果不知道具体位置在哪儿可以进入其官方网站进行查询,或者拨打官方电话进行咨询。质保时长根据产品是不一样的,拿笔记本的电池来说,有的质保半年有的质保一年,根据产品的不同咨询官方人员具体保修时长。品牌的保修时长,有***的时候按照***的开票日期开始计算,没有***的则按照机器出厂的日期开始计算。

组装机的质保,这正是我目前工作的一部分,可以谈的更细一点,主要部件保修一般为三年,但也有不是三年的,以下做不同的说明。

1。处理器是行内返修率最低的东西,一般组装机用的处理器也就都是散片,一年。盒包三年。

2。机械硬盘分西数和希捷的区别,西数是质保三年,而希捷是质保两年循环保。概念有稍有不同,希捷的循环保指的是换新的硬盘从换新当日算起还可以继续质保两年,西数就不行了,即便是换新了硬盘质保日期依然根据购买的时候算,共计三年。

3。主板保修几乎都是三年,技嘉不同有个官网注册保四年的。

4。内存至少有三年保修,但部分厂家提供终身质保,比方说金邦内存。

5。固态一般是三年,但也有特殊的intel就出过质保十年的固态。

6。游戏显卡n卡一般质保是三年,a卡就两年,专业显卡质保是三年,不过amd的专业卡也在吹牛皮,官方说注册给保十年,不过十年后这显卡还不淘汰有点不可能。

7。电源一般三年,特殊的也有质保两年或者五年的,这方面的规定有时我也觉得很蛋疼。

8。显示器作为组装机的一部分,质保流程其实走的就是品牌电脑的流程,根据不同型号品牌是不一样的,易美逊的显示器就全国质保三年,冠捷就不一样,全国质保一年,代理所在地质保三年。最给力的质保当属戴尔了,提供上门服务。

9。非主要部件的配件,也就是键鼠散热器之类的,其实也有质保,但大多只有一年。

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